Términos y Condiciones

El presente documento regula el uso del sitio web puertavex.shop, operado por Puertavex, S.A. de C.V., así como el proceso de cotización y compra de productos y servicios ofrecidos. Al utilizar este sitio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Naturaleza del sitio

Puertavex.mx funciona como catálogo y sistema de solicitud de cotizaciones. Debido a que la mayoría de nuestros productos (ventanas y puertas) se fabrican a la medida, los precios mostrados son referenciales y el precio final se confirma tras la visita de medición, mediante una cotización formal por escrito.

2. Proceso de compra

Al añadir productos al carrito y enviar una solicitud de cotización, usted autoriza a Puertavex a contactarlo por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para dar seguimiento a su solicitud. La confirmación del pedido y las condiciones de pago se formalizan mediante un contrato de compraventa o de prestación de servicios independiente.

3. Precios y moneda

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso hasta el momento de la confirmación formal de la cotización.

4. Garantías

Nuestros productos cuentan con garantía de hasta 5 años en estructura y herrajes, y hasta 1 año en mano de obra de instalación, según el producto. Las condiciones específicas se detallan en cada cotización y en la factura de compra.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, marca "Puertavex" y diseño) es propiedad de Puertavex, S.A. de C.V. y no puede ser reproducido sin autorización previa por escrito.

6. Limitación de responsabilidad

Puertavex no se hace responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor, condiciones de acceso al domicilio del cliente no informadas previamente, o modificaciones estructurales realizadas por terceros después de la instalación.

7. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante la PROFECO.

8. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escriba a [email protected].